Política de Privacidade

Bem-vindo à Zawajco. Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma.

Ao utilizar a plataforma, concorda com os termos estabelecidos nesta política. Se não concordar com alguma parte dela, por favor deixe de utilizar a plataforma.

Recolhemos diferentes tipos de dados para operar e melhorar os nossos serviços:

A. Dados que fornece diretamente

• Nome completo, data de nascimento e género
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Fotos pessoais e de perfil
• Informações de identidade usadas para verificação (eliminadas após a verificação)
• Informações religiosas, culturais e educacionais
• Dados de pagamento processados por um prestador de pagamentos aprovado

B. Dados que recolhemos automaticamente

• Endereço IP e informações do dispositivo/navegador
• Localização geográfica aproximada (com a sua permissão)
• Registos de utilização e interações com a plataforma
• Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos os seus dados para os seguintes fins:

• Operação do serviço: apresentar o seu perfil e sugerir correspondências adequadas
• Comunicação: enviar mensagens e notificações relacionadas com a sua conta
• Segurança: detetar fraude e infrações e proteger a nossa comunidade
• Melhoria: desenvolver algoritmos de correspondência e melhorar a experiência do utilizador
• Pagamentos: processar transações financeiras e emitir faturas
• Conformidade legal: cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares

• Prestadores de serviços: parceiros técnicos de confiança que operam a plataforma, como alojamento, pagamentos e análise, ao abrigo de acordos rigorosos de confidencialidade.
• Conformidade legal: quando existe uma ordem judicial ou um pedido legal legítimo.
• Proteção de direitos: para proteger a segurança dos nossos utilizadores ou os nossos direitos legais.
• Transferência de negócio: em caso de fusão ou aquisição, com aviso prévio.

Aplicamos normas de segurança rigorosas para proteger os seus dados:

• Encriptação em trânsito e em repouso (AES-256 e TLS 1.3)
• Testes de intrusão regulares por entidades independentes
• Monitorização de segurança permanente
• Atualizações de segurança regulares e correção imediata de vulnerabilidades
• Acesso restrito dos colaboradores, apenas segundo o princípio da necessidade de conhecimento

Utilizamos cookies para os seguintes fins:

• Essenciais: para operar a plataforma e manter a sua sessão.
• Preferências: para guardar definições como o idioma e o modo escuro.
• Análise: para compreender como a plataforma é utilizada e melhorá-la.

Pode gerir os cookies através das definições do seu navegador. Desativar alguns cookies pode afetar determinadas funções da plataforma.

Tem o pleno direito de:

• Aceder aos dados pessoais que guardamos sobre si
• Corrigir quaisquer dados inexatos
• Eliminar completamente os seus dados (direito ao esquecimento)
• Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing
• Transferir os seus dados num formato eletrónico legível
• Apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão competente

• Para exercer estes direitos: privacy@zawaj.com

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificá-lo-emos de alterações significativas através de:

• Um aviso em destaque na plataforma
• Um e-mail enviado para o seu endereço registado

A continuação da utilização da plataforma após uma atualização significa que aceita os novos termos.

Se tiver alguma questão sobre esta política, pode contactar-nos através de:

• E-mail: privacy@zawaj.com
• Morada: Riade, Arábia Saudita
• Formulário de contacto: Página de contacto