Normes de sécurité des enfants
Un engagement ferme de tolérance zéro contre les abus et l’exploitation sexuelle des enfants, des mesures strictes de protection des mineurs et des mécanismes de signalement immédiats.
1. Introduction et engagement ferme pour la sécurité des enfants
Zawajco s’engage résolument à respecter les normes éthiques, juridiques et technologiques les plus élevées afin de protéger les enfants et les mineurs et de prévenir toute forme d’exploitation et d’abus sexuel dans l’espace numérique.
La plateforme applique une politique de tolérance zéro et interdit strictement tout ce qui concerne :
- L’exploitation et les abus sexuels des enfants (CSAE).
- Les contenus d’abus sexuel d’enfants (CSAM).
- L’approche ou la manipulation de mineurs à des fins exploitatives ou sexuelles.
- Le harcèlement, la sollicitation ou l’échange de contenus inappropriés avec des mineurs.
- Tout comportement ou activité mettant en danger la sécurité ou le bien-être des enfants.
2. Politique de prévention de l’exploitation des enfants
Il est strictement et définitivement interdit à tout utilisateur ou tiers d’effectuer l’une des actions suivantes via Zawajco ou ses fonctionnalités :
- Créer, téléverser, envoyer, partager ou transférer tout contenu représentant un abus sexuel d’enfant.
- Demander, envoyer, tenter d’obtenir ou stocker du contenu sexuellement explicite impliquant ou représentant un mineur.
- Manipuler des mineurs ou établir des relations de communication dans un but d’exploitation émotionnelle, sexuelle ou financière.
- Tenter de communiquer avec des mineurs à des fins inappropriées ou exploitatives.
- Faciliter, encourager ou promouvoir la traite ou l’exploitation d’enfants sous quelque forme que ce soit.
- Utiliser les profils, conversations privées ou partages de médias à toute fin nuisible à la sécurité ou aux droits des enfants.
3. Mécanismes de signalement direct dans l’application et par e-mail
Zawajco fournit des canaux de signalement clairs, directs et efficaces permettant à tout utilisateur ou visiteur de signaler un compte suspect, un contenu inapproprié, une tentative de manipulation ou toute violation liée à la sécurité des enfants :
À tout moment, l’utilisateur peut ouvrir le profil suspect ou la conversation privée, appuyer sur le menu d’options puis choisir « Signaler ». Le système permet de sélectionner le motif et de décrire la violation, puis le signalement est transmis immédiatement à la file de modération.
Toute personne, utilisateur, parent ou autorité de régulation, peut envoyer un signalement urgent concernant une violation de la sécurité des enfants à l’adresse officielle dédiée : ceo@bbdoeg.com
4. Traitement des signalements et procédures d’application
Tous les signalements concernant la sécurité des enfants et l’exploitation des mineurs sont traités avec la plus haute priorité et urgence. La modération de Zawajco applique les procédures strictes suivantes :
- Examen immédiat du signalement : inspection du contenu et du profil signalés et comparaison avec les journaux du système.
- Suppression du contenu en infraction : suppression immédiate et complète de tout contenu violant la politique et retrait de sa visibilité.
- Résiliation et bannissement des comptes : suspension permanente des comptes impliqués dans une violation liée aux mineurs et blocage des appareils associés pour empêcher de nouveaux comptes.
- Conservation des preuves numériques : conservation des journaux numériques pertinents dans la mesure exigée par la loi afin d’aider les procédures judiciaires.
- Coopération avec les autorités : transmission des incidents et partage des données nécessaires avec les forces de l’ordre et organismes de protection de l’enfance lorsque la loi l’exige.
5. Interdiction absolue des contenus d’abus sexuel d’enfants
Zawajco interdit de manière absolue et non négociable la création, le téléversement, la transmission, le stockage, la distribution ou la demande de tout contenu d’abus sexuel d’enfants.
Lorsqu’un contenu CSAM confirmé ou suspecté est détecté ou signalé, la plateforme prend immédiatement les mesures suivantes :
- Suppression immédiate et complète du contenu des serveurs de la plateforme.
- Résiliation permanente du compte contrevenant et de tous les appareils associés.
- Conservation des journaux numériques et preuves techniques requis par les obligations légales applicables.
- Signalement aux autorités judiciaires et de sécurité compétentes ainsi qu’aux organismes de protection de l’enfance et de lutte contre la cybercriminalité lorsque la loi l’exige.
6. Protection des mineurs et contrôle de l’âge
Zawajco est destiné exclusivement aux adultes religieusement et légalement admissibles au mariage et ne fournit aucun service aux mineurs. Pour protéger les mineurs et empêcher l’accès au service, le système applique les mécanismes suivants :
- Contrôle obligatoire de l’âge côté serveur : l’inscription exige une déclaration d’âge et le serveur impose un âge minimal programmatique de 18 ans. Toute tentative d’inscription en dessous de 18 ans est catégoriquement rejetée avec un message de refus explicite.
- Modération du contenu et des profils : les photos et textes de profil font l’objet d’une revue administrative avant d’être pleinement visibles afin d’empêcher tout contenu impliquant des mineurs ou violant les règles.
- Infrastructure de vérification d’identité : la plateforme propose une vérification officielle des comptes via des documents d’identité approuvés et une correspondance de photo en direct pour valider le statut adulte.
- Suppression immédiate des comptes en infraction : tout compte ayant falsifié l’âge ou appartenant à une personne de moins de 18 ans est supprimé et résilié immédiatement.
7. Point de contact dédié à la sécurité des enfants
Une adresse e-mail officielle dédiée, supervisée par la direction exécutive, est désignée comme point de contact pour toutes les questions de sécurité des enfants.
- Responsable sécurité enfants et point d’escalade : ceo@bbdoeg.com
- Cette adresse reçoit : les communications de Google Play Trust & Safety, les signalements urgents CSAE et CSAM, ainsi que les demandes de coopération judiciaire des forces de l’ordre et organismes de protection de l’enfance.
8. Conformité légale et réglementaire
Zawajco affirme sa pleine conformité aux lois et réglementations applicables en matière de cybercriminalité et de protection des enfants contre les abus et l’exploitation, ainsi qu’aux politiques Google Play relatives aux normes de sécurité des enfants. Ce document est revu et mis à jour périodiquement afin de refléter les dernières normes réglementaires et de sécurité internationales.
9. Canaux de contact officiels
Pour toute question, notification ou signalement concernant les normes de sécurité des enfants de Zawajco :
- E-mail officiel de sécurité des enfants : ceo@bbdoeg.com
- Site officiel : Zawajco
- Contact général et support : Page de contact et d’assistance