❓ هر آنچه در ذهن دارید — پاسخ داده شده

پرسش‌های متداول

رایج‌ترین پرسش‌ها را گرد آورده‌ایم و با صداقت و شفافیت پاسخ داده‌ایم تا با اطمینان آغاز کنید.

🚀

شروع و ثبت‌نام

3 پرسش
01 چگونه سفرم را در Zawajco آغاز کنم؟
ثبت‌نام رایگان و سریع است: ایمیل و گذرواژه‌ی خود را وارد کنید، اطلاعات پایه‌تان را کامل کنید و معیارهای همسر زندگی‌تان را انتخاب کنید. پس از بررسی و احراز حسابتان، می‌توانید بلافاصله نمایه‌های سازگار را مرور کنید.
02 آیا ثبت‌نام و ایجاد حساب رایگان است؟
بله. ایجاد حساب، مرور، ارسال ابراز علاقه و استفاده از قابلیت‌های پایه‌ی سازگاری کاملاً رایگان است و نیازی به کارت اعتباری ندارد.
03 شرایط پیوستن به Zawajco چیست؟
جدیت کامل درباره‌ی ازدواج شرعی، داشتن سن قانونی (۱۸ سال یا بیشتر)، پذیرش سند تعهد اخلاقی و احراز هویت شما.
🛡️

ایمنی، حریم خصوصی و احراز

3 پرسش
01 عکس‌ها و داده‌های شخصی من چگونه محافظت می‌شوند؟
داده‌های شما با رمزنگاری AES-256 در سطح بانکی کاملاً محافظت می‌شوند. همچنین کنترل‌های پیشرفته‌ای برای مخفی‌کردن عکس‌ها، نمایش آن‌ها فقط به درخواست‌های منتخب و مرور خصوصی هر زمان که بخواهید فراهم می‌کنیم.
02 احراز دستی حساب چگونه کار می‌کند؟
تیم کیفیت و نظارت ما اطلاعات هر عضو را دستی بررسی می‌کند و هویت را احراز می‌کند تا پلتفرم از حساب‌های جعلی یا غیرجدی پاک بماند.
03 آیا ولی می‌تواند گفت‌وگوها را دنبال کند؟
بله. ما همراهی ولی را بر اساس ترجیح عضو ارائه می‌دهیم که امکان اعلان یا نظارت را برای پشتیبانی از آرامش خاطر و حفاظت‌های اسلامی فراهم می‌کند.
💍

سازگاری و ارتباط

3 پرسش
01 الگوریتم هوشمند سازگاری چگونه کار می‌کند؟
الگوریتم بیش از ۳۰ معیار را تحلیل می‌کند، از جمله اصول دینی، ارزش‌های خانوادگی، سبک زندگی و اهداف آینده، تا مناسب‌ترین شرکای بالقوه را با دقت پیشنهاد دهد.
02 قواعد ارتباط میان اعضا چیست؟
گفت‌وگوها تنها برای آشنایی‌های جدی زناشویی با وقار و احترام است. ما از پالایه‌های هوشمند و تیم‌های بررسی فوری برای مسدودکردن محتوای نامناسب یا غیراخلاقی استفاده می‌کنیم.
03 اگر با رفتار نامناسب مواجه شدم چه کنم؟
از دکمه‌ی گزارش که در هر نمایه و گفت‌وگو در دسترس است استفاده کنید. تیم بررسی ما بی‌درنگ مداخله می‌کند، معمولاً در کمتر از ۱۵ دقیقه.
💳

طرح‌ها و اشتراک‌ها

3 پرسش
01 طرح ویژه چه امکانات اضافی دارد؟
طرح ویژه به شما گفت‌وگوهای نامحدود، دیدن کسانی که نمایه‌تان را دیده‌اند، جایگاه بالاتر در نتایج جستجو و توصیه‌های سازگاری روزانه‌ی شخصی‌سازی‌شده می‌دهد.
02 آیا می‌توانم اشتراکم را هر زمان لغو کنم؟
بله. می‌توانید تمدید خودکار را با یک کلیک از تنظیمات حساب خود لغو کنید، بدون هزینه یا شرایط پیچیده.
03 چه روش‌های پرداختی در دسترس است؟
ما mada، Visa، Mastercard، Apple Pay و روش‌های پرداخت محلی تأییدشده در سراسر خلیج و جهان عرب را پشتیبانی می‌کنیم.
✉️ پاسخ خود را نیافتید؟

تیم Zawajco همیشه آماده‌ی کمک است

تیم پشتیبانی ما با گشودگی، دقت و محرمانگی کامل به پرسش‌های شما پاسخ می‌دهد.