❓ Всё, что у вас на уме, — с ответами
Часто задаваемые вопросы
Мы собрали самые распространённые вопросы и ответили на них честно и прозрачно, чтобы помочь вам начать с уверенностью.
Начало работы и регистрация
Вопросов: 301 Как начать свой путь на Zawajco?
Регистрация бесплатна и быстра: введите email и пароль, заполните основную информацию и выберите критерии спутника жизни. После проверки и верификации аккаунта вы сможете сразу просматривать совместимые профили.
02 Бесплатны ли регистрация и создание аккаунта?
Да. Создание аккаунта, просмотр, отправка симпатий и использование базовых функций совместимости полностью бесплатны и не требуют банковской карты.
03 Каковы требования для присоединения к Zawajco?
Полная серьёзность в отношении законного брака, совершеннолетие (18 лет и старше), принятие документа этических обязательств и верификация личности.
Безопасность, конфиденциальность и верификация
Вопросов: 301 Как защищены мои фотографии и личные данные?
Ваши данные полностью защищены шифрованием банковского уровня AES-256. Мы также предоставляем расширенные элементы управления для скрытия фото, их раскрытия только избранным по запросам и приватного просмотра, когда пожелаете.
02 Как работает ручная верификация аккаунтов?
Наша команда качества и модерации вручную проверяет информацию каждого участника и верифицирует личность, чтобы платформа оставалась свободной от фальшивых или несерьёзных аккаунтов.
03 Может ли опекун следить за переписками?
Да. Мы предлагаем участие опекуна по желанию участницы, позволяя уведомления или надзор для поддержания спокойствия и исламских предохранителей.
Совместимость и общение
Вопросов: 301 Как работает умный алгоритм совместимости?
Алгоритм анализирует более 30 критериев, включая религиозные принципы, семейные ценности, образ жизни и будущие цели, чтобы точно рекомендовать наиболее подходящих потенциальных партнёров.
02 Каковы правила общения между участниками?
Переписки предназначены только для серьёзных брачных знакомств с достоинством и уважением. Мы используем умные фильтры и команды немедленной проверки для блокировки неподобающего или аморального контента.
03 Что делать при неподобающем поведении?
Используйте кнопку жалобы, доступную в каждом профиле и переписке. Наша команда проверки вмешивается немедленно — обычно менее чем за 15 минут.
Тарифы и подписки
Вопросов: 301 Какие дополнительные функции включает Premium?
Premium даёт вам неограниченные переписки, видимость тех, кто просматривал ваш профиль, более высокое место в результатах поиска и персонализированные ежедневные рекомендации совместимости.
02 Могу ли я отменить подписку в любое время?
Да. Вы можете отменить автоматическое продление одним кликом в настройках аккаунта — без комиссий и сложных условий.
03 Какие способы оплаты доступны?
Мы поддерживаем mada, Visa, Mastercard, Apple Pay и одобренные местные способы оплаты в странах Персидского залива и арабского мира.
✉️ Не нашли ответа?
Команда Zawajco всегда готова помочь
Наша команда поддержки отвечает на ваши вопросы открыто, заботливо и в полной конфиденциальности.